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Vermieterbewertung von Andreas Kraetsch am 10.05.2007
Gesamtnote:
2.9

1. Reisedaten
Reisebeginn: 16.09.2006Reiseende: 23.09.2006
Ort der Bootsübernahme: PortumnaOrt der Bootsabgabe: Carrick-on-Shannon
Bootsvermieter: Emerald StarBootstyp: Classique
Reise gebucht über: Der Freizeitkapitän
2. Reisevorbereitung
Informationsangebot schriftlich:
Informationsangebot Internet:
Beantwortung schriftlicher Anfragen:
Beantwortung von E-Mail-Anfragen:
Bemerkungen zur Reisevorbereitung:
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3. Vor Ort
Ausstattung der Marina:
Freundlichkeit der Mitarbeiter:
Qualität der Einweisung:
Boot zum vereinbarten Zeitpunkt verfügbar?
Gebuchte Extras waren vorhanden?
Mängel:
Die Marina wirkte sehr unordentlich. Trotz später Ankunft gegen 19:00 Uhr (7 Stunden von Dublin Airport bis Portumna) war das Boot zunächst nicht bereit. Die vorbestellten Einkäufe waren nicht an Bord und wurden später während unserer Abwesenheit ins abgeschlossene(!!) Boot gestellt. Tische und Stühle fürs Oberdeck waren nicht vorhanden. Aus den Resten, die über die Basis verteilt waren durften wir uns etwas aussuchen. Ein Dinghi wurde erst nach der zweiten Aufforderung zur Verfügung gestellt. Die Einweisung kann nicht beurteilt werden, da ich darauf seit Jahren verzichte. Unterlagen zum Boot gab es nicht, worüber man in Carrick erstaunt war, als man das Handbuch wiederhaben wollte.
4. Fazit
Ich würde beim Vermieter nochmal buchen?
Begründung:
Unzumutbarer Transfer (nach Landung 3,5 Stunden gewartet) und dazu noch pampige Antworten des Fahrers auf Nachfragen anderer genervter Gäste.
Das gemietete Boot entsprach den Erwartungen?
Falls nein, Begründung:
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Anmerkungen, Sonstiges:
Bei ESL in Portumna und bei der Transferorganisation scheint eine ordnende Hand zu fehlen. Das Erscheinungsbild von ESL in Carrick ist ein ganz anderes und verleitet mich vielleicht dazu doch noch mal von dort nach Belturbet zu fahren.
5. Kommentar des Vermieters
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Bewertung nach Schulnoten (1=Sehr gut, 2=gut, 3=befriedigend, 4=ausreichend, 5=mangelhaft, 6=ungenügend).

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